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Aide et questions fréquentes

Achat

Où trouver mon code appareil ?: Ouvrez JustManagement puis l'écran Activation. Le code appareil y est affiché, au format ABCD-EFGH. Recopiez-le exactement.
J'ai fait une erreur dans le code appareil.: Le site vérifie le code avant le paiement et refuse la plupart des erreurs de saisie. Si une licence a déjà été émise pour un mauvais code, contactez l'assistance avec votre référence d'achat.
Quels moyens de paiement ?: Le paiement se fait par Mobile Money (MVola, Orange Money, Airtel Money). La licence n'est émise qu'après confirmation du paiement.

Comment activer JustManagement ?: Ouvrez JustManagement.
Ouvrez Activation.
Vérifiez le code appareil.
Collez votre licence.
Activez.
Faut-il Internet pour activer ?: Non. La licence est vérifiée directement par l'application, sans connexion. Internet n'est utile que pour acheter et récupérer la licence sur ce site.
J'ai fermé la page après le paiement.: Ouvrez le lien privé affiché après l'achat, ou rendez-vous sur Ma licence et saisissez votre référence d'achat et votre numéro de téléphone.
Ma licence est refusée par l'application.: Vérifiez que le code appareil affiché dans l'application est identique à celui de la licence, et que la licence a été collée en entier. Pour une licence 1 an, vérifiez aussi la date et l'heure de l'appareil.
J'ai changé d'appareil.: Une licence est liée à un seul appareil et n'est pas transférée automatiquement. Contactez l'assistance pour étudier votre situation.

Munissez-vous de votre référence d'achat (format JM-XXXX-XXXX-XXXX) et de votre code appareil.